Frequently Asked Question (FAQ)

Frequently Asked Question (FAQ)

1.      When can I start selling your product?
Bila saya boleh mula menjual jam?
Anytime
Bila2 masa.

2.      How can i assure that this is not a scam?
Macamana saya nak tahu yang ni bukan scam/penipuan internet?You can refer to our Facebook www.facebook.com/NHT1432 to see testimony from our customer. FYI, we been operating more than 2years (dropship just 1year+). Glad, still haven't received any complain of our service.
Anda boleh merujuk kepada  facebook kami www.facebook.com/NHT1432 untuk melihat testimony daripada pelanggan kami. untuk pengetahuan, kami sudah beroperasi lebih dr 2tahun dalam bidang ini (tp dropshipping +/- setahun). alhamdullillah, belum ada lagi customer komplen pasal servise kami.

3.       How about the warranty?
Macamana dengan waranti?we give you 14days + 1year warranty from our side. this letter of warranty will send separately to customer (upon agen advise). in case of any faulty to the item within the warranty period, you just send us the watch to be repaired together with proof of purchase to below address. return post will be cover by us.
14hari + 1 tahun waranti dari pihak kami. surat waranty ini akan dihantar berasingan kepada pelanggan setelah parcel jam anda dihantar kepada pelanggan (bergantung pada persetujuan agen). sekiranya berlaku apa-apa kerosakan dalam tempoh waranti, anda perlu menghantar jam beserta bukti pembelian kepada kami dialamat dibawah. kos penghantaran semula selepas jam siap direpair akan ditanggung oleh pihak kami.
No. 6, Jalan Rimba 56,Bandar Seri Alam, 81750 Masai,
Johor, Malaysia

4.      I want catalog/ product list. Where can i get it?
Saya nak katalog/senarai produk. Macamana nak dapat?
Easy, just email us to shukri025427@gmail.com, i will send you to as fast as I can.
Senang, hanya email ke shukri025427@gmail.com, saya akan email kepada anda secepat mungkin

5.      How much the reselling price?
Berapa harga untuk jual balik jam?We sell to you at price that mentioned in the catalog/blog. Up to you how much you want to resell it. for active agent, we give you special discout from 5%~10% depend on order's quantity.Harga yang kami jual adalah harga yang tertera di calatog/blog. jadi terpulang kepada anda untuk meletakkan harga kepada pelanggan masing-masing. bagi agent yang aktif, kami menawarkan potongan harga sebanyak 5~10% tertakluk kepada budi bicara kami berdasarkan kuantiti order anda.

6.      What about postage charges?
bagaimana dengan cas penghantaran?

All items including shipping cost. so no more extra charges for postage/shipment (excluded COD = +RM40)Semua item sudah termasuk kos penghantaran. Jadi tiada charge tambahan utk penghantaran (kecuali COD = +RM40)

7.      What if i still hasitated and want the payment only be made once i get the item (COD)?
Macamana kalau saya masih lagi ragu-ragu, dan hanya bayar selepas saya dapat jam tu (COD)?

No worries. we also provide cash on delivery (COD) service through our COD agent nationwide. please refer our blog for their detail & location. this mean, you can pay once you received and satisfied with the item. but this will be charge additional RM40 for each post.Tak perlu bimbang. kami menyediakan khidmat pembayaran semasa penghantaran (COD) melalui agen COD kami. sila rujuk blog kami utk detail & lokasi mereka. ini bermakna, anda boleh membuat pembayaran hanya selepas anda telah menerima barang & berpuas hati. tetapi ini akan melibatkan kos tambahan sebanyak RM40 utk setiap penghantaran.

our COD location:
http://nyox84-watches-bay.blogspot.com/2013/08/our-codwarranty-agents.html

8.      Do I need to register to become your dropshiper. How much the cost?
      Perlukah saya mendaftar untuk jadi agent dropship. Berapa bayarannya?
NO, free of charge
Tidak, percuma

9.      Can we book the watch? How long you can reserve stocks for us? 
Bolehkah kami menempah jam? berapa lama tempahan itu akan disimpan?Reserve only can be made for item that has been sold out or out of stock. no specific time for this reservation. once item recieve or back in stock, we will notify you.
Tempahan hanya dibuat sekiranya jam tersebut telah habis dijual atau tiada dalam stok. tiada had waktu untuk tempahan ini. kami akan memberitahu anda sekiranya item sudah ada.

10. Can I copy your picture?
Boleh ke saya copy gamba?
YES, No need to ask for permission. Just copy and start selling
Yes, tak perlukan kebenaran. sila copy dan mulakan jualan anda

11. How do I get the tracking number for parcel?
Bagaimana saya nak tahu tracking no untuk parcel yg telah dihantar?
Once parcel has been shipped out, you will be getting the tracking number from us via email or sms.
Setelah parcal telah dihantar, anda akan menerima tracking no daripada kami melalui email atau sms.

12. How do I check stocks availability?
Macamana saya nak check stok ada ke tak?
You can directly email, sms or contact us 0195900084 for detail particular model.
Anda boleh terus email, sms atau hubungi saya 0195900084 untuk detail barang tersebut.

13. How long it take for the item to received by our customer?
Berapa lama barang tu nak sampai ke pelanggan kami?Our main courier is FEDEX. duration for the delivery normally take about 3-5 of working days. but it subjected to courier service company (POS laju/ FEDEX)
Post utama kami adalah melalui FEDEX. Tempoh penghantaran untuk sampai ke pelanggan mengambil masa 3-5 hari bekerja. tapi tempoh ini tertakluk kepada servis syarikat post tersebut (POS laju/ FEDEX)